Mapeamento de Processos

 

Através de mapeamento, análise, revisão e modelagem de processos ou Business Process Modeling (BPM), abordamos o mapeamento do processo atual (“AS IS”) e o seu redesenho (“TO BE”) propondo melhorias, definição de Acordos de Níveis de Serviços ou Service Level Agreeement (SLA) e Indicadores de Desempenho ou Key Performance Indicator (KPI).

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